Responsible SEGRO démontre comment nos contributions environnementales et sociales sont intégrées à notre stratégie d'entreprise et fondamentales dans la manière dont nous créons l'espace qui permet à des choses extraordinaires de se produire – qu’il s’agisse des espaces que nous créons pour nos clients ou du développement de nos employés, des territoires et des environnements proches de nos entrepôts. Dans le cadre de cette stratégie, nous avons trois priorités :
Promouvoir une croissance bas carbone
SEGRO reconnaît que le monde est confronté à une urgence climatique et nous nous engageons à prendre part à la lutte contre le changement climatique, en limitant l'augmentation de la température mondiale à moins de 1,5°C, tout en poursuivant la croissance de notre entreprise et de l'économie dans son ensemble.
Objectifs
Nos objectifs de réduction des émissions de carbone visent une réduction de 42 % des émissions de l’activité de notre entreprise et de celles de nos clients, ainsi qu'une réduction de 20 % de l’intensité carbone incorporé de nos développements d'ici 2030, par rapport à une base de référence de 2020. Nous révisons actuellement les nouvelles lignes directrices pour les objectifs net zéro carbone et publierons tout nouvel objectif dans notre Rapport et nos comptes annuels 2024.
Actions
Nous réduirons les émissions de carbone provenant de nos activités de développement, de l’exploitation de nos bâtiments et de l’ensemble de notre chaîne de valeur. Nous fixerons des objectifs ambitieux et nous efforcerons de les atteindre le plus tôt possible.
Contribuer au développement durable des territoires
SEGRO fait partie intégrante des territoires dans lesquelles elle opère et nous nous engageons à contribuer à leur dynamisme à long terme.
Objectifs
Nous créerons et mettrons en œuvre des plans d’actions économiques et sociales pour chaque marché clé de notre portefeuille d’ici 2025.
Actions
Nous travaillerons avec nos clients et fournisseurs pour soutenir les entreprises et les économies locales. Nous contribuerons à améliorer les compétences des populations locales afin d’accroître leurs opportunités de carrière et d’emploi, en investissant dans des programmes de formation locaux. De même, nous améliorerons les espaces autour de nos bâtiments, en travaillant avec des partenaires locaux pour mieux répondre aux besoins des territoires.
Cultiver les talents
Les employés de SEGRO sont essentiels et indissociables de son succès, et nous nous engageons à attirer et fidéliser un grand vivier de personnes talentueuses dans notre entreprise.
Objectifs
Nous accroîtrons la diversité globale de nos effectifs et nous sommes fixés des objectifs clairs à atteindre.
Actions
Nous offrirons un environnement de travail sain et solidaire, développerons des carrières épanouissantes et enrichissantes, et favoriserons une culture inclusive au travers d’un effectif plus diversifié.
Indicateurs non financiers
Satisfaction Client %
Ce que ça représente
Il s'agit du pourcentage de nos clients qui estiment que leur expérience dans nos bâtiments est « bonne » ou « excellente », par opposition à « médiocre » ou « moyenne ». Nous plaçons la satisfaction client au cœur de notre activité et nous nous efforçons de leur offrir le meilleur niveau de service possible afin de les fidéliser au maximum.
Notre performance
La satisfaction des occupants de nos bâtiments a été jugée « bonne » ou « excellente » par 86 % des 355 clients ayant participé en 2024 (contre 86 % en 2023). Ce niveau élevé de satisfaction reflète l'importance que nous accordons à la communication, à la réactivité et à la compréhension des besoins de nos clients, et il est particulièrement satisfaisant compte tenu des pressions sur les coûts que subissent certains d'entre eux (y compris les augmentations de loyer).
L'engagement de nos employés %
Ce que ça représente
Nous menons chaque année une enquête auprès de nos employés en leur demandant de commenter divers aspects de leur travail à SEGRO. Nous partageons les résultats de cette enquête avec le conseil d'administration, l'équipe de direction et l'ensemble de notre personnel.
Notre performance
Notre score d'engagement des employés pour 2024 était de 86%.
95 % de nos employés ont répondu et 87 % d'entre eux ont déclaré être fiers de travailler chez SEGRO.
89 % des employés pensent que toutes les personnes sont appréciées chez SEGRO, indépendamment de leur sexe, de leur origine ethnique, de leur handicap, de leur orientation sexuelle ou de leurs antécédents.
Journées de bénévolat de nos employés
Description
Nous avons une solide expérience en matière d'engagement bénévole. Nous avons mis en place 14 plans d'investissement communautaire au sein du groupe et mesurons le nombre d'employés qui se sont portés volontaires pour des projets associés à ces plans (y compris lors de notre journée annuelle de bénévolat).
Notre performance
En 2024, nous avons organisé 700 journées de bénévolat pour nos employés.
437 employés (94 % du personnel) ont effectué au moins une journée de bénévolat.
Par ailleurs, 154 clients, fournisseurs et parties prenantes financières ont participé à 273 journées supplémentaires.
Intensité des émissions de carbone de l'entreprise et des clients kgCO2e/m²
Description
Nos émissions de carbone de l'entreprise et des clients couvrent nos propres activités dans les Scope 1 et 2 et les émissions de nos clients dans le domaine 3. Nous avons une visibilité sur 87 % de la consommation d'énergie par surface de nos bâtiments.
Pour les bâtiments pour lesquels nous ne recevons pas de données, nous avons estimé la consommation d'énergie. Nous avons établi de nouveaux objectifs scientifiques pour 2024, conformément au nouveau cadre de travail nommé « Buildings ». Nous avons désormais pour objectif à court terme de réduire l'intensité des émissions de nos entreprises et de nos clients de 81 % d'ici à 2034 (par rapport à la nouvelle base de référence de 2023) et d'atteindre l'objectif de zéro net d'ici à 2050.
Notre performance
L'intensité des émissions de carbone de notre entreprise et de nos clients a légèrement augmenté pour atteindre 36,4 kgCO2e/m² en 2024, contre 36,1 kgCO2e/m² pour la nouvelle base de référence retraitée de 2023. Les opérateurs de data centers sont sur la voie du net-zéro et se sont engagés à atteindre 100 % d'énergie renouvelable d'ici à 2030 ; nous continuerons à travailler en étroite collaboration avec eux pour veiller à ce qu'ils respectent cet engagement
Visibilité de l'utilisation de l'énergie par les clients %
Description
Dans le cadre des contrats de location standard, nous n'avons pas de visibilité automatique des données relatives à l'utilisation de l'énergie par les clients. Nous reconnaissons l'importance d'avoir une bonne visibilité de ces données afin de pouvoir évaluer avec précision nos émissions du champ d'application 3, mais aussi d'aider nos clients à réduire leur propre empreinte carbone et à améliorer leur efficacité énergétique. Nous nous engageons donc de manière proactive auprès de nos clients en leur demandant d'accéder à ces données et nous avons introduit des clauses vertes exigeant la visibilité de la consommation d'énergie (ainsi qu'un engagement à obtenir des tarifs d'énergie renouvelable lorsque cela est possible) dans tous les nouveaux baux.
Notre performance
La visibilité de la consommation d'énergie de nos clients a augmenté pour atteindre 87 % (2023 : 81 %) de la surface totale de nos biens immobiliers par zone.
Intensité de carbone incorporé kgCO2e/m²
Ce que ça représente
La plus grande source d'émissions de carbone sur laquelle nous avons un contrôle est le carbone incorporé de nos nouveaux bâtiments. Nous avons établi de nouveaux objectifs scientifiques pour 2024, conformément à notre nouveau cadre de travail « Building ». Notre objectif à court terme est de réduire l'intensité du carbone incorporé de 58 % d'ici 2034 par rapport à la nouvelle base de référence de 2023, et de tendre vers une situation zéro carbone d'ici 2050. Nous calculons cette mesure sur la base des projets achevés au cours des deux dernières années et pour lesquels une analyse du cycle de vie a été réalisée.
Notre performance
L'intensité moyenne du carbone incorporé dans notre programme de développement était de 318 kgCO2e/m², soit une amélioration de 4 % par rapport à notre nouvelle référence 2023.
Nous avons réduit cette intensité en testant des matériaux à faible teneur en carbone, ou recyclés, comme le béton, l'acier et le bois, dans le cadre de plusieurs projets.